أصدرت شركة إنسايت بارتنرز تقريرًا بحثيًا حديثًا بعنوان "حصة سوق خدمات الاستشارات الصحية عن بُعد، وحجمها، واتجاهاتها، وتوقعاتها حتى عام 2031". من المتوقع أن ينمو سوق خدمات الاستشارات الصحية عن بُعد بمعدل نمو سنوي مركب قدره 23.5% بين عامي 2025 و2031. يقدم التقرير تحليلًا شاملًا لحالة السوق الحالية وآفاقها المستقبلية، مسلطًا الضوء على محركات النمو والتحديات والفرص الرئيسية. ومن المتوقع أن يشهد سوق خدمات الاستشارات الصحية عن بُعد نموًا مطردًا وملحوظًا في الحجم والحصة السوقية والابتكار بحلول نهاية عام 2031.

العوامل الرئيسية التي تدفع نمو السوق

1. ارتفاع تكاليف الرعاية الصحية:
   مع استمرار ارتفاع تكاليف الرعاية الصحية، يزداد اعتماد المرضى ومقدمي الرعاية الصحية على خدمات الرعاية الصحية عن بُعد. تُقلل خيارات الرعاية الافتراضية هذه من أعباء السفر والإقامة في المستشفى والأعباء الإدارية، مع الحفاظ على جودة الرعاية. كما أنها تُسهّل الحصول على الرعاية الصحية لمن يعانون من صعوبات مالية.
2. مع
   تزايد أعداد كبار السن الذين يعانون من صعوبات في الحركة وأمراض مزمنة، يبرز الطب عن بُعد كحلٍّ مريح وموثوق. يُغني الطب عن السفر المتكرر ويُتيح الرعاية المستمرة، مما يسمح لكبار السن بتلقي الرعاية الطبية في الوقت المناسب من منازلهم.
3. يُوسِّع انتشار الوصول الرقمي -
   ازدياد انتشار الإنترنت، واعتماد الهواتف الذكية، وتحسين الثقافة الرقمية - نطاق خدمات الرعاية الصحية عن بُعد. وتتجلى هذه التطورات بوضوح في المناطق الريفية والمحرومة، مما يُحسِّن الوصول إلى الرعاية ويرفع الكفاءة التشغيلية لكلٍّ من مقدمي الخدمات والمرضى.
4. يتزايد العبء المتزايد للأمراض المزمنة،
   بما في ذلك داء السكري وأمراض القلب والأوعية الدموية وأمراض الجهاز التنفسي، عالميًا، مما يستلزم متابعة مستمرة ورعاية منتظمة. ويلبي الطب عن بُعد هذه الحاجة من خلال توفير رعاية مستمرة، فعالة من حيث التكلفة، وسهلة المنال.
5. الابتكار التكنولوجي:
   يُحسّن دمج الذكاء الاصطناعي، والسجلات الصحية الإلكترونية، والأجهزة الطبية القابلة للارتداء، ومنصات الاتصال الآمنة، جودة الرعاية الافتراضية ودقتها. تدعم هذه التقنيات تحسين التشخيص، ومتابعة المرضى، ووضع خطط علاج شخصية، مما يجعل خدمات الرعاية الصحية عن بُعد أكثر كفاءةً وجاذبية.

التطورات الأخيرة والتحركات الاستراتيجية

تستثمر الشركات الرائدة في الابتكار والشراكات الاستراتيجية لتشكيل مستقبل الرعاية الصحية عن بعد.

• في 14 أغسطس 2025، أعلنت شركة تيلادوك هيلث عن استحواذها على شركة تيلي كير، وهي شركة أسترالية تقدم خدمات الطبيب الافتراضي وخدمات الرعاية الصحية المساعدة. يُوسّع هذا الاستحواذ نطاق تيلادوك العالمي ويُنوّع عروض خدماتها.
• في 4 مارس 2025، أطلقت شركة Teladoc ميزات جديدة على Prism، ​​منصتها الخاصة للرعاية الصحية. ستتيح هذه الترقيات تعاونًا سلسًا بين مقدمي الرعاية الصحية الرقمية والمجتمعية، ونظام إحالة مُحسّن، واستخدامًا مُحسّنًا للبيانات لمعالجة التفاوتات في الرعاية الصحية ودعم أهداف الصحة السكانية الأوسع.
• في يناير 2023، وسّعت CVS Health نطاق خدماتها الصحية الرقمية بإطلاق خدمة CVS Health Virtual Primary Care™. تشمل هذه الخدمة الرعاية الصحية الأولية، والدعم عند الطلب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، واستشارات الصحة النفسية المجدولة. في حال الحاجة إلى رعاية طبية، يُحال المرضى إلى مقدمي خدمات ضمن شبكتها، بما في ذلك MinuteClinic.

احصل على عينة PDF من التقرير - https://www.theinsightpartners.com/sample/TIPRE00008176

كبار اللاعبين في السوق

تشارك العديد من الشركات الكبرى بشكل نشط في سوق الاستشارات عن بعد العالمية.

• شركة إم دي لايف المحدودة
• شركة كير كليكس المحدودة
• شركة تيلادوك الصحية
• شركة هيلث تاب المحدودة
• عيادة العيون
• بئر أمريكي
• شركة ستيدي ام دي المحدودة
• سي في إس هيلث
• الطب المشبكي

توقعات السوق والاتجاهات المستقبلية

من المتوقع أن يشهد سوق خدمات الاستشارات الطبية عن بُعد نموًا ملحوظًا في المستقبل. وستلعب التشخيصات القائمة على الذكاء الاصطناعي، والنماذج الهجينة التي تدمج الرعاية الافتراضية والجسدية، والتحسينات في نظام تعويضات التأمين، دورًا محوريًا في هذا التحول. كما ستساهم التطورات في التقنيات القابلة للارتداء، وتحسين البيئات التنظيمية، وتعزيز أمن البيانات، في توفير خدمات رعاية صحية أكثر تخصيصًا واستمرارية.

رؤى السوق من Insight Partners

يُعزى التحوّل المستمر في سوق خدمات الاستشارات الطبية عن بُعد بشكل رئيسي إلى تزايد طلب المستهلكين، والتطورات التكنولوجية، والوعي المتزايد بفوائد الرعاية الافتراضية. ومع نضج هذا القطاع، تُوسّع الشركات عروض خدماتها وتعتمد الابتكار للحفاظ على قدرتها التنافسية وتلبية احتياجات الرعاية الصحية الناشئة.

تحليل السوق من قبل Insight Partners

قال متحدث باسم شركة إنسايت بارتنرز: "إن الحاجة المُلِحّة لفحص هشاشة العظام بشكل أسرع وأكثر أمانًا وسهولةً في الوصول إليه تُحفّز نمو سوق شاشات الألعاب". وأضاف: "يُزوّد ​​تقريرنا عن سوق شاشات الألعاب مُقدّمي الرعاية الصحية، ومُصنّعي معدات التشخيص، وواضعي السياسات بالرؤى الاستراتيجية الحاسمة التي يحتاجونها للتكيّف مع هذه البيئة المتغيرة واغتنام الفرص الجديدة".

متوفر أيضًا باللغات التالية:

 الكورية   | الألمانية   | اليابانية   | الفرنسية | العربية   | الصينية   | الإيطالية | الإسبانية  

الأسئلة الشائعة حول سوق خدمات الاستشارة الطبية عن بُعد

1. ما هي خدمة الاستشارة الصحية عن بعد؟

تتيح خدمات الاستشارة الطبية عن بعد للمرضى استشارة المتخصصين في الرعاية الصحية عن بعد باستخدام أدوات الاتصال الرقمية مثل مكالمات الفيديو وتطبيقات الهاتف المحمول والمنصات عبر الإنترنت.

2. ما هي العوامل التي تدفع نمو سوق خدمات الاستشارة عن بعد؟

وتشمل العوامل الرئيسية الطلب المتزايد على الطب عن بعد، وزيادة انتشار الهواتف الذكية والإنترنت، والدعم الحكومي للطب عن بعد، والحاجة إلى حلول رعاية صحية فعالة من حيث التكلفة.

3. ما هي التقنيات التي تعمل على إحداث ثورة في خدمات الطب عن بعد؟

تعمل التقنيات مثل التشخيص القائم على الذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، وأجهزة الصحة القابلة للارتداء، ومنصات الطب عن بعد الآمنة على تحسين تجربة الاستشارة عن بعد بشكل كبير.

4. ما هي الأنواع الرئيسية لخدمات الاستشارة عن بعد؟

• استشارة فيديو في الوقت الحقيقي
• الاستشارة غير المتزامنة (التخزين والتوجيه)
• مراقبة المريض عن بعد
• تطبيقات الصحة المتنقلة (mHealth)

5. ما هي المناطق الرائدة في تبني الطب عن بعد؟

وفي الوقت الحالي، تقود أمريكا الشمالية وأوروبا هذا المجال، في حين تشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ نمواً سريعاً مدفوعاً بالتحول الرقمي وزيادة الاستثمارات في الرعاية الصحية.