在現今競爭激烈的市場中，企業透過不同渠道與客戶溝通，例如電子郵件、短信與社群媒體，但許多企業仍面臨訊息未被閱讀或客戶沒有回應的問題。當客戶每天接收大量資訊時，傳統溝通方式已難以吸引注意。為了提升訊息觸及率與互動效果，越來越多企業開始採用 WhatsApp群發 作為主要溝通工具，幫助企業與客戶建立更直接且有效的聯繫。 為什麼傳統行銷訊息無法有效吸引客戶 電子郵件開啟率逐漸下降 電子郵件雖然可以發送詳細內容，但客戶未必會即時查看郵件，甚至可能被歸類為垃圾郵件。這使企業的重要訊息無法即時傳達，影響整體行銷效果。 此外，郵件競爭激烈，客戶收件匣中充滿各類促銷內容，使企業訊息難以脫穎而出。 社群媒體觸及率受演算法影響 社群平台雖然擁有大量用戶，但企業發布的內容並不一定能觸及所有客戶。演算法限制導致訊息曝光率不穩定，降低行銷效率。...